SNS에 중독된 고등학생 마크는 온라인 채팅에서 우연히 알게 된 레이첼에게 푹 빠져버린다. 그러던 어느 날 레이첼은 마크에게 폭력적인 남자친구 이야기와 함께 왕따를 당하고 있는 자신의 동생 존을 돌봐달라는 말을 하며 다급히 채팅을 나가버리고, 그 후 마크는 레이첼의 자살 소식을 듣게 된다. 하지만 마크와 존은 레이첼의 자살은 우연이 아니라고 생각해 그녀의 죽음에 대한 진실을 파헤치기 시작한다.