노라 클로우

추락 사고로 인해 한 비행기가 강에 착륙하게 되고, 조사관들이 승무원들을 심문하러 올 때 이기는 조종사가 진실을 밝히는 것을 돕기 위해 서두른다.

샤프는 도움받기를 꺼리는 미나에게 도움을 주고, 맥스는 루나에 대한 어려운 결정에 직면한다. 블룸과 케이시는 평생의 비밀을 숨기고 있는 환자를 치료한다.

맥스는 병원의 지속 가능성 관행에 전면적인 변화를 시행하고, 휴가에서 돌아온 블룸은 새로운 태도로 모두를 놀라게 한다.

병원에 급작스러운 화재가 발생하고, 이기는 범인 프로파일링을 위해 재소자인 옛 환자를 만난다. 한편 레이놀즈가 린과 클로드 사이에서 ㄴ곤란해한다.

전국 HIV 검사의 날을 맞아 맥스는 뉴 암스테르담에 오는 모든 HIV 양성 환자들에게 무료 치료를 제공하고, 이기는 간절히 친구가 돌아오기를 기다린다.

맥스는 무료 광대역 접속을 제공하는 임무를 수행하고, 레이놀즈는 총상을 입은 어린 소녀를 치료한다. 샤프는 오랜 환자에게 어려운 소식을 전한다.