리고 산체스

기차가 충돌하는 사고가 발생한다. 이 사고로 인해 심각한 부상을 입은 사람들이 병원으로 실려 온다. 한편, 메러디스는 이들을 치료해 주며, 데릭이 자신에게 어떤 결정을 내렸는지 말해 주길 기다리고 있다.

조지는 메러디스의 성질 사나운 강아지로 인해 골머리를 썩인다. 그리고 강아지가 나가지 않는다면 자신이 나갈 것이라며 메러디스에게 엄포를 놓는다. 한편, 버크에게 솔직하지 못한 크리스티나는 죄책감 때문에 그를 피해 다닌다.

동료의 사망 같은 충격적인 사건을 경험한 소방관들에게 심리상담사가 심리 치료를 진행한다. 그러나 대원들은 각자 핑곗거리를 대면서 빠져나가려 하고 마야는 허락하지 않는다.

시애틀 19번 소방서에 전직 경찰 출신의 새로운 서장이 도착하고 대원들은 회의적인 반응이다. 폭죽의 인화 물질 때문에 발생한 백화점 화재는 벤의 아픈 과거의 기억을 떠올리게 한다.

벤은 현장에 투입될 새로운 심리팀을 준비시키고 설리반과 사라진 펜타닐에 대한 의심은 커져간다. 잭과 리고는 같이 일해야 하는 상황에서 서로의 차이를 애써 무시하려 한다.

프루이트는 라이언의 죽음에 크게 슬퍼하고, 앤디는 슬퍼만 할 수 없어 일을 하고 싶어 한다. 대원들은 광범위한 일산화탄소 누출 반응을 알아보고 설리반은 문제가 될 선택을 한다.