리사 오헤어

베켓과 팀은 살인자의 흔적을 찾아 한 아파트에 뛰어들고, 이들은 캐슬이 총을 들고 죽은 여성의 몸 위에 서 있는 것을 본다. 캐슬은 자신의 결백을 주장하고, 베켓은 그를 체포한다.

뉴 암스테르담 공립 병원에 맥스 굿윈 박사가 새 의료 팀장으로 부임한다. 치료보다 치료비 청구를 우선시하는 부패한 의사들을 모두 잘라버린 굿윈은 첫날부터 병원을 완전히 뒤집어 놓는다.

맥스는 아픈 자신을 돌보기는커녕 임신한 아내의 곁을 지키고 병원을 개선하느라 몸이 열 개라도 모자란다. 한편 커푸어와 프롬은 아이들에게 약물 복용을 강제하는 뉴욕 공립학교를 고소한다.

레이놀즈의 어린 환자가 집안 형편 때문에 필요한 약을 섭취하지 못하자 맥스가 편법을 제안한다. 한편 커푸어는 교황 암살 시도 혐의로 조사를 받고, 레이놀즈는 재활 중인 블룸을 찾아간다.

TV 출연이 잦다는 이유로 샤프를 믿지 못하는 환자의 보호자는 노골적으로 의심을 드러낸다. 블룸의 환자가 출산을 거부하지만 맥스가 해결책을 찾는다. 그러나 맥스는 여전히 자신의 문제를 회피한다.

뉴 암스테르담은 인력이 부족한 이웃 병원의 환자를 떠안게 되고, 안 그래도 바쁜 병원은 넘쳐나는 환자들로 난장판이 된다. 프롬은 기업 후원금과 환자들을 위한 텃밭을 놓고 갈등하고, 블룸은 레지던트에게 비밀을 들키고 만다.