멜리사 칸시저

굿윈은 새로운 원장을 발표하고, 그 선택에 불만을 가진 사람들이 나온다. 매닝 박사는 환자를 대변하고 그 여파에 대처하게 된다. 찰스 박사는 가족 문제를 해결하려고 한다.

찰스 박사는 육교에서 떨어진 것으로 보이는 15세 청소년을 진찰하고, 윌은 위험한 치료 계획을 세우는 애셔 박사의 편을 든다. 한편 최 박사와 마르셀 박사 사이의 갈등이 고조된다.

찰스 박사와 할스테드 박사는 피가 낭자한 사건에 열중하고, 마르셀 박사와 매기는 직원들을 위해 전통적인 가재 파티를 준비한다.

오헤어 공항에서 큰 사고가 생기자, ED는 팀원 중 한 명이 중대한 위험에 처할 수도 있다고 걱정한다. 윌의 안전한 주사 부위에 대한 제안서는 이사회의 검토를 받는다.

에이프릴은 이단과의 미래에 대해 의문을 품게 만드는 불행한 소식을 접하게 된다. 찰스 박사와 매기는 힘든 시기를 목전에 두고, 나탈리의 사고 기억이 되살아나기 시작한다.

매닝 박사와 최근 환자의 행동은 심각한 파장으로 이어지고, 에이프릴과 노아는 구타 후 부상을 입은 환자를 놓고 다른 의견을 보인다.