브레넌 브라운

굿윈은 새로운 원장을 발표하고, 그 선택에 불만을 가진 사람들이 나온다. 매닝 박사는 환자를 대변하고 그 여파에 대처하게 된다. 찰스 박사는 가족 문제를 해결하려고 한다.

매기의 도움으로 바네사는 약물검사에서 음성 판정을 받는다. 한편, 조카를 핑계로 윌을 따로 만난 제사는 맷에게 했던 계약을 제안한다.

인명을 구하느라 뒤늦게 화재현장 조가 없음을 알아챈 딜런은 총상을 입고 거리에 쓰러져있는 그녀를 발견해 병원으로 옮긴다.

찰스 박사와 할스테드 박사는 피가 낭자한 사건에 열중하고, 마르셀 박사와 매기는 직원들을 위해 전통적인 가재 파티를 준비한다.

최 박사는 만성 통증 환자를 위한 해결책을 찾고, 할스테드 박사는 새로운 길을 고려하게 된다. 찰스와 안나는 무서운 상황을 겪으며 가까워진다.

오헤어 공항에서 큰 사고가 생기자, ED는 팀원 중 한 명이 중대한 위험에 처할 수도 있다고 걱정한다. 윌의 안전한 주사 부위에 대한 제안서는 이사회의 검토를 받는다.