아나 비야파네

죄수들이 예방 가능한 질병으로 실려 오자, 맥스와 샤프, 프롬은 즉시 감옥으로 떠나 무료 진찰을 실시한다. 한편 수술 후 재활 중인 블룸은 통증으로 괴로워하고, 엘라가 커푸어를 찾아온다.

샤프는 약물 중독에 빠진 환자를 특별한 시설에 데려가지만 이는 샤프를 위험에 빠뜨린다. 한편 레이놀즈는 홀로 재건 수술을 겪어내야 할 블룸을 걱정하고, 프롬은 남편 몰래 입양을 추진한다.

심장마비 증세를 보이는 십대 환자가 뉴 암스테르담으로 실려 오고, 맥스와 레이놀즈는 새로운 질병과 마주한다. 한편 응급실 컴퓨터가 고장 나고 블룸은 모든 일을 수기로 처리해야 한다.

의료 소송을 당한 맥스와 블룸, 레이놀즈는 그날의 기억을 되짚는다. 프롬은 아이들에게 트라우마를 일으키는 지역 중학교의 교육 방식에 항의하고, 커푸어는 미신 때문에 진료를 포기한다.

맥스의 새로운 정책이 의사들 사이에서 거센 반발을 불러일으키자 샤프가 맥스 설득에 나선다. 한편, 커푸어는 가족을 위해 결심을 실행에 옮기고, 레이놀즈는 뉴 암스테르담을 떠날 준비를 한다.

맥스는 암이 호전되고 있다는 희소식을 듣지만, 동시에 교통사고 기억으로 괴로워한다. 한편 당뇨 환자들이 값비싼 인슐린을 구매하지 못해 응급실로 실려 오자 맥스는 기발한 방법을 시도한다.