알레한드로 헤르난데즈

죄수들이 예방 가능한 질병으로 실려 오자, 맥스와 샤프, 프롬은 즉시 감옥으로 떠나 무료 진찰을 실시한다. 한편 수술 후 재활 중인 블룸은 통증으로 괴로워하고, 엘라가 커푸어를 찾아온다.

샤프의 반대에도 맥스는 성공확률이 낮은 치료법을 고집하고, 블룸은 자신의 실수에 대해 사과하기 위해 레이놀즈의 여자친구를 찾아간다. 커푸어는 중독을 극복한 아들을 위해 선물을 준비하기로 한다.

맥스는 뉴 암스테르담에 더 많은 수익을 가져다줄 수 있는 아이디어를 반대하고, 이기는 새로운 원격 의료 시스템을 밀어붙인다.

밴을 타고 함께 여행을 떠난 일행이 교통사고를 당하고, 뉴 암스테르담의 응급실로 실려 온다. 프롬은 원치 않은 임신을 한 환자의 결정을 존중해주고자 하지만 보호자의 반대에 부딪힌다.

추락 사고로 인해 한 비행기가 강에 착륙하게 되고, 조사관들이 승무원들을 심문하러 올 때 이기는 조종사가 진실을 밝히는 것을 돕기 위해 서두른다.

뉴 암스테르담은 인력이 부족한 이웃 병원의 환자를 떠안게 되고, 안 그래도 바쁜 병원은 넘쳐나는 환자들로 난장판이 된다. 프롬은 기업 후원금과 환자들을 위한 텃밭을 놓고 갈등하고, 블룸은 레지던트에게 비밀을 들키고 만다.