엘런 홀먼

캐런과 118 소방서 대원들은 사고 후 죄책감에 시달리는 헨을 위로하지만, 헨은 트라우마에서 쉽게 벗어나지 못한다. 한편, 매디는 타라로부터 도와달라는 다급한 전화를 받는다.

핼러윈을 맞아, 아테나와 118구조대는 까마귀 떼로 인해 공포에 휩싸인 견학, 기이한 생물을 마주친 직원, 동네를 떠도는 유령 같은 소녀 등 기괴한 긴급 호출에 대응한다.

LA에서 2주간 7명의 조직원이 살해당한다. BAU가 수사를 진행하던 중, 해당 조직의 보스의 집에까지 쳐들어간 범인이 또 6명의 조직원을 살해한다.