제시카 미젤

인턴 첫날, 이상주의자 닥터 데본 프라베시는 가혹한 의료 현실에 직면한다. 콘래드 호킨스는 그에게 자신만의 다소 파격적인 일하는 방식을 가르친다.

콘래드는 오랜 군대 친구이자 동료 외과의사가 병원에 방문한다. 팀은 보험에 들지 않은 환자로 인해 난감하다.

콘래드는 기다리던 전화를 받고 이식 리스트에 오른 지 2년 된 환자의 수술을 앞둔다. 그러나 시 의원이 심장마비 후 병원에 입원하며 환자의 우선순위가 뒤바뀐다.

채스테인 메모리얼 병원의 정전으로 의료진들이 큰 난관에 봉착한다. 새로운 환자 수용을 중단하고 생명 유지 장치를 착용한 환자들을 이송해야만 한다.

병원에서 진행된 세 번의 동시 수술은 직원들을 한계까지 몰아넣는다. 닉은 주드에게 수술 중 하나를 요청해 콘래드를 불편하게 한다.

응급실의 혼란으로 콘래드가 잘못된 가족에게 사망 통보를 한다. 닉은 레인의 보살핌을 받은 환자의 기록을 찾는다.