카를로스 미란다

인질 사건은 일단락되지만 올리비아는 불법 이민 브로커 미겔 로페즈의 배후에 인신매매 조직이나 멕시코 카르텔이 있을지도 모른다고 추측한다.

빅토리아는 테오가 트래비스의 남편의 비극적 죽음과 관련 있음을 듣고 빅토리아와 트래비스의 우정에는 시련이 온다. 잭은 자신이 마커스에게 큰 영향을 미친 것을 알게 된다.

빅토리아는 공원에서 만난 남자와 데이트를 하고 19호 소방서로 대체 근무를 나오는 복잡한 관계에 놓인다. 마야는 카리나의 예전 연인을 보자 질투심을 억누르기 힘들다.

남성을 인질로 잡고 자신이 강간을 당했다고 주장하는 멕시코 여성 루더스의 모습이 다크넷으로 생중계되자 전담반은 속히 인질극이 벌어지는 장소를 찾아 나선다.

19번 소방서는 지붕에서 춤을 추고 하늘을 난다는 영적 지도자가 있는 사이비 종교 모임에서 연락을 받고 출동한다. 딘은 커리어에 중요한 결정을 내리고 트레비스는 아버지가 찾아온다.

잭, 빅, 트래비스, 설리번은 아이스 링크에서 화재 신고로 출동하고 빙판 닦는 차에 불이 붙어 한 노인이 위험하다. 임신한 여성과 그녀의 남편은 도움이 필요해 소방서로 연락한다.