클레어 카펜

병원에 급작스러운 화재가 발생하고, 이기는 범인 프로파일링을 위해 재소자인 옛 환자를 만난다. 한편 레이놀즈가 린과 클로드 사이에서 ㄴ곤란해한다.

맥스는 베로니카가 병원에 없는 틈을 타 '허락의 날'을 만들고, 이기는 자신의 환자들이 커플이 되었음을 알게 된다. 한편 와일더 선생이 일생일대의 수술을 하게 된다.

맥스는 병원의 지속 가능성 관행에 전면적인 변화를 시행하고, 휴가에서 돌아온 블룸은 새로운 태도로 모두를 놀라게 한다.

맥스는 유색인종 여성의 아동 노동의 불평등을 조사해야 하고, 블룸은 만원 상태인 응급실에 대처해야 한다. 레이놀즈는 직장에서 새로운 것을 경험하고 있는 자신을 발견한다.