C. 안소니 잭슨

시카고 경찰 21지구가 콜롬비아 마약 카르텔 사건으로 들썩인다. 정보부의 총책임자로 임명된 헹크 보이트는 팀원들을 이끌고 끔찍한 살인 현장을 찾고, 그곳에서 디 앤소니라는 소년을 만나며 수사를 시작한다.

직원들은 팬데믹에 적응하고, 최 박사, 라닉 박사, 에이프릴은 최전방에서 힘겨운 전투를 한다. 할스테드 박사와 한나는 곤경에 처하고, 찰스 박사는 딸과의 갈등을 풀려고 노려한다.

최는 선수 생활이 끝날까 봐 걱정하는 유명 테니스 선수를 치료하기 위해 예상치 못한 사람과 팀을 이루게 되고, 굿윈의 새로운 규율이 파문을 일으킨다.

굿윈은 새로운 원장을 발표하고, 그 선택에 불만을 가진 사람들이 나온다. 매닝 박사는 환자를 대변하고 그 여파에 대처하게 된다. 찰스 박사는 가족 문제를 해결하려고 한다.

매닝 박사와 최근 환자의 행동은 심각한 파장으로 이어지고, 에이프릴과 노아는 구타 후 부상을 입은 환자를 놓고 다른 의견을 보인다.

찰스 박사와 굿윈 박사는 할스테드 박사가 조기 발병 알츠하이머 환자를 응급실에 데려오자 그가 과거의 실수를 되풀이하고 있다고 걱정한다.