이안 더프

밴을 타고 함께 여행을 떠난 일행이 교통사고를 당하고, 뉴 암스테르담의 응급실로 실려 온다. 프롬은 원치 않은 임신을 한 환자의 결정을 존중해주고자 하지만 보호자의 반대에 부딪힌다.

샤프는 모든 직책을 박탈당하고, 블룸은 환자의 수술을 위해 약 없이 엄청난 통증을 버틴다. 한편 치료를 위해 뉴 암스테르담으로 옮겨진 죄수들이 병실에서 사라지자 경찰은 병원을 봉쇄하고, 맥스는 도주 중인 환자를 돕는다.

맥스가 출연한 크라우드펀딩 영상이 대성공을 거두자 이사장은 크라우드펀딩 영상 제작을 독려하지만, 맥스는 새로운 대안을 제안한다. 한편 자신의 자리를 되찾은 샤프는 암 생존자 행사를 준비한다.

참전 군인인 환자가 프롬의 외상 후 스트레스 장애 치료 과정에 합류하지만 프롬을 신뢰하지 못한다. 샤프와 맥스는 오래전 뉴 암스테르담이 은폐했던 의료 과실을 발견하고, 사건의 전말을 조사한다.

맥스는 동네 이발소에서 무료 진료를 시도하지만, 한 시간 만에 쫓겨난다. 한편, 프롬과 커푸어는 자해 행동을 보이는 환자에게서 납 중독 가능성을 발견하고, 직접 환자의 집을 방문해 원인을 조사한다.

샤프는 약물 중독에 빠진 환자를 특별한 시설에 데려가지만 이는 샤프를 위험에 빠뜨린다. 한편 레이놀즈는 홀로 재건 수술을 겪어내야 할 블룸을 걱정하고, 프롬은 남편 몰래 입양을 추진한다.