매직랜드에 다크가 나타나 바이올렛 캐슬을 공격한다. 물의 마법사 미르 왕은 딸 올리비아를 탈출시키며 불·바람·흙의 마법사의 후예를 모으라는 임무를 내린다.

발명가 아버지와 의사 어머니를 가진 소년 잭은 명석하지만 소심하고 겁이 많다. 어느 날 잭은 학교에 전학해 온 수상한 여학생을 만난다.

올리비아의 마법으로 악동 삼인방이 개구리가 되는 걸 지켜본 잭, 잭은 마법을 풀기 위해 여동생 벨라와 함께 나선다.

벨라의 생일을 마법을 즐겁게 만들어 준 올리비아, 잭과 벨라는 올리비아와 친해지고 세 사람은 함께 매직랜드로 모험을 떠난다.

매직랜드에 도착한 올리비아와 잭, 벨라는 장난감 마을을 방문한다. 처음 보는 매직랜드의 신기한 풍경에 잭과 벨라는 눈이 휘둥그레지지만, 괴물 쉐도우맨이 나타난다.

두 발로 걷는데다 말까지 하는 강아지 에이스를 만난 올리비아와 친구들, 에이스는 자신이 저주를 받아 강아지로 변한 궁정 마법사 벤스라고 소개한다.