Michael practica para el nacimiento del bebé de Jan al hacer que Dwight considere varias situaciones que podrían pasar durante el parto. Entre tanto, Michael le dice a Holly que fingirá que ella no le agrada por el bien de Jan.
Los regalos del amigo invisible de Erin terminan siendo contraproducentes. Dwight y Jim buscan infundir el espíritu navideño en el personal, pero la decisión de permitirle a Phyllis difrazarse de Papa Noel provoca la ira de Michael.
Dwight demuestra lo molesto que es cuando Jim regresa de su licencia. Andy y Erin tienen planeada su primera cita. Cuando Jo se queda trabajando hasta tarde, todos los demás sienten que deben quedarse también.
Cuando la directora ejecutiva de Sabre, Jo Bennett, regresa de Scranton para ir hasta el fondo y averiguar quién le dijo a la prensa que sus impresoras se prendían fuego, las sospechas recaen sobre Andy.
Michael consigue la ayuda de Dwight cuando cree que Donna lo está engañando. Andy no logra que los empleados de la oficina lo ayuden con una queja de un cliente.