Centro de Crisis 911

Essence Sullins, operadora del 911, y el equipo del turno nocturno atienden llamadas de emergencia sin parar de 6 de la tarde a 6 de la mañana, incluida una llamada que se conecta con alguien de la familia de Essence.

La veterana despachadora del 911, Christine Mazzeo, en su último turno en el CVD, debe evadir el caos del Día de San Patricio y despedirse de la familia con la que ha trabajado en las buenas y en las malas durante 12 años.

Matt Reinke, aprendiz de despachador del 911, está a punto de terminar el programa de formación en el CVD, pero antes de graduarse debe demostrar su capacidad para desenvolverse con éxito en el turno nocturno, con las personas que llaman y con sus compañeros.

La supervisora Charline Polk, se apoya en sus 16 años de experiencia para manejar una crisis tras otra, pero cuando contesta el teléfono en una línea abierta y gritos de fondo, se enfrenta a una situación que la hiela hasta los huesos.

¡Nancy se casa! Pero antes, el equipo debe resolver el rompecabezas de un posible secuestro.

La operadora Melanie McCavish y su equipo se ponen manos a la obra, cuando un cúmulo de llamadas de disparos llega al mismo tiempo, incluida una llamada de la persona que recibió el disparo.