Raúl Medina, el director del hotel, esta esperando la llegada de la nueva doctora del Bahía Príncipe, Isabel Bermúdez. Paula Santos, la relaciones publicas se siente atraída por Raúl y recibe a Isabel con recelo, aun ignorando que ambos tuvieron un idilio tiempo atrás. En la recepción, María, recepcionista, Garrido, jefe de seguridad y Roberto, jefe de recepción reciben el aviso de que hay un carterista merodeando en los hoteles de la zona. Llega al hotel Claudio, que viene huyendo de su madre ya que esta incesantemente detrás de el. Mientras Claudio recibe la primera llamada de su madre en recepción, tropieza con Susana, con la que tendrá una serie de encuentros a lo largo del capítulo.

Marta Olmedo, ex-mujer de Raúl, llega inesperadamente al hotel para intentar recuperar a su ex-marido. Y aunque están en tramites de divorcio, no dudara en utilizar todas sus armas de mujer. Le confiesa que esta muy enferma y Raúl se siente muy conmovido. Sera la doctora Isabel, quien descubra que todo lo que le ha contado Marta es falso. Una vez desenmascarada, se siente dolida y le amenaza. A Raúl no le va a ser fácil conseguir la custodia de su hija Patricia. Lucía, es una fotógrafa que acaba de instalarse en una casa cerca del hotel Bahía Príncipe. Se encuentra de forma casual con Garrido con quien mantuvo una relación tiempo atrás. Lucía esta haciendo un reportaje para una revista especializada y se vera involucrada en un caso de profanación de tumbas. Todos los hechos que acontecen volverán a unir a Lucía y a Garrido, aunque finalmente preferirán mantener una bonita amistad y dejar las cosas como estaban.

Carlota una mujer autoritaria y de carácter agrio, llega al hotel con su hija Irene, una niña con posibilidades pero insegura y amargada por su madre. Gracias a Don Anselmo, un escritor que observa todo lo que acontece a su alrededor, conocerá a Pedro, un chico de 17 años que llega al hotel con su padre Julián, y que esta absolutamente inmerso en el mundo de su ordenador. Rosario es una mujer de 55 años, adinerada que viaja acompañada por Alberto, un joven de 24 que durante su estancia en el Bahía Príncipe, conocerá a Cris, y estará a punto de abandonar todo lo material que le da Rosario, por amor. Esta relación le traerá problemas a Cris, ya que el reglamento del hotel prohíbe terminantemente al personal tener relaciones con los clientes.

En la recepción del hotel se encuentran Raúl, Paula, Isabel y María, cuando llegan Elena y su marido. Repentinamente a Isabel le cambia el gesto de la cara cuando los ve, y se marcha despavorida. Elena es la madre de un niño que murió de meningitis por un fallo de Isabel al no detectarlo a tiempo. Esto será algo que no se ha perdonado nunca y el motivo por el que acepto el cargo de medico del Bahía Príncipe. Paula intenta hablar con Isabel para que no se sienta culpable por lo que ocurrió y así se producirá un acercamiento entre ellas. Isabel contara con el apoyo de todos sus compañeros y eso será lo que determine su permanencia en el hotel.

Dos ancianas van acompañadas de una tercera (ya fallecida y en una urna) y disfrutan unas vacaciones bastante agitadas. Por otro lado, una pareja y su hija ya mayorcita, van a la República Dominicana a adoptar a una niña de una forma muy peculiar.

Gracias a nuestra doctora es arrestado un psicópata - psiquiatra, que tiene la idea de culpabilizar de un crimen a su cuñada y quedarse con la herencia, y por otro lado una mujer, junto con su marido van a buscar y a encontrar al padre que nunca conoció.