Brendan Jennings

Een ijskoude winterdag in St. Louis verandert bij Cloud 9 in snikheet, wanneer de thermostaat in de winkel het begeeft.

Gamers overspoelen Cloud 9 voor de release van een nieuw en populair videospel. Jonah (Ben Feldman) probeert Amy (America Ferrera) te helpen om een spel te bemachtigen. Zo belanden ze samen in een onverwacht avontuur.

Jeff komt terug, Mateo vraagt Garrett om hulp en het personeel probeert de klanttevredenheidsscore op te krikken.

Schmidt laat Jess zien hoe de niet zo schone kunst van daten via datingapps werkt. Ondertussen wil Winston koste wat het kost een goede indruk maken op zijn mede-cadetten. Maar dat plan mislukt wanneer Nick, Coach en Cece verschijnen op een politiefeestje.

In het hectische halfuur voor de bel gaat op Whitlock, probeert Jack zijn massagestoel terug te krijgen van de intrigerende Lynette.

Jack is woedend wanneer de voormalige minnaar van zijn overleden moeder opduikt en voorstelt om samen haar verjaardag te vieren.