Shep en Raul, zijn partner, gaan een brandend gebouw binnen om kinderen te redden. Raul loopt ernstige brandwonden op en sterft op de spoedeisende hulp. Lewis gaat naar het laatste gesprek over de adoptie van kleine Susie.
De levens van de bemanning zijn in handen van Troi wanneer een ramp haar dwingt het roer over te nemen.