Danny Gura

Cloud 9 ansetter en gruppe uregjerlige arbeidere for å hjelpe til under høytidene, og Glenn ansetter ved et uhell mannen til Amy som en tjeneste.

Amy prøver å organisere den årlige Golden Globes-festen sin helt på egenhånd.

Cheyenne føder på Cloud 9.

En enorm snøstorm inntar St. Louis. De ansatte og kundene på Cloud 9 snør inne, noe som fører til store spenninger og krangler.

Marked introduserer en vennskapelig skrittkonkurranse mellom Cloud 9-butikkene. Amy (America Ferrera), Jonah (Ben Feldman), og Dina (Lauren Ash) skaper en falsk rivalisering for å inspirere butikk #1217s lateste ansatte.