Foreldrene til Phoenix Coldon er desperate etter svar på forsvinningen av deres 23 år gamle datter i 2011. Etterforskerne avdekker bevis på et hemmelig liv som kan ha utsatt henne for fare.

Joe og Shawndrea følger opp en håndfull “Phoenix-observasjoner” siden hennes forsvinning og begynner å stille spørsmål ved om hun har blitt lokket inn i et nytt liv som er farligere enn hun kunne ha forutsatt.