Ed opowiada o swojej niezłomnej etyce pracy i wytrwałości, które doprowadziły go na sam szczyt światowej kariery. Wokalista dzieli się z widzami nagraniami z dzieciństwa oraz opisuje, jak planował poprowadzić swoją karierę. Gdy został odtrącony przez branżę muzyczną, zaczął występować w nietypowych dla siebie miejscach, aż w 2010 roku jego upór doprowadził go do spotkania z Jamalem Edwardsem, który prowadził działalność medialną w sieci. Wspólnie wykorzystali zyskującą na popularności platformę i zdobyli fanów. „The A Team” podbiła Amerykę, ale Edowi nadal czegoś brakowało. Wokalista dzieli się z widzami kulisami powstawania piosenki „Perfect”, opowiada o Cherry, obecnej żonie i przyjaciółce z dawnych lat, oraz o ich romantycznej historii. Edowi wydaje się, że ma już wszystko, dopóki Cherry nie otrzymuje wiadomości, która zmienia ich życie, a Ed zaczyna rozumieć, że plany mogą się zmienić w mgnieniu oka, a on będzie musiał się dostosować do nowej rzeczywistości.

Ed wraz z rodzicami i żoną Cherry oglądają jego zdjęcia z dzieciństwa. Ed wyjaśnia, dlaczego chce znów zamieszkać w rodzinnym mieście. Udostępnia niepublikowane dotąd nagrania z trasy koncertowej Divide i przedstawia swoich najbliższych, zaufanych przyjaciół. Nieoczekiwanie umiera jego najlepszy przyjaciel Jamal Edwards. Pogrzeb Jamala jest trudnym doświadczeniem, podczas którego Ed zastanawia się nad tym, jak jego przyjaciel zostanie zapamiętany. Rozważa, czym jest przyjaźń, wykorzystuje muzykę jako formę terapii i rzuca się w wir pracy. Podczas pięciodniowego koncertowego „maratonu” na Stadionie Wembley Ed i Stormzy dają fenomenalny występ. Lecz to nie wszystko. Ed postanawia zaskoczyć mieszkańców swojej rodzinnej miejscowości koncertem i zaśpiewać kultowy utwór „Thinking Out Loud”.

Ekskluzywne archiwalne nagrania przedstawiają, jak Ed tworzył jeden ze swoich największych hitów, „Bad Habits”, jednocześnie ukazując jego talent do tworzenia piosenek. Ed wyjawia historię utworu „Eyes Closed”, który napisał w 2018 roku i który dopiero teraz doczekał się płynącej z serca aranżacji. Mając za sobą ciężki rok, Ed wykorzystuje nagromadzone w sobie emocje i oddaje się pracy, by nagrać Subtract, ostatnią płytę z serii pięciu albumów, którą zaplanował ponad dekadę temu. Pogrążony w żałobie po swoim przyjacielu Jamalu, Ed nagrywa 14 teledysków do nowej płyty i spełnia marzenie z dzieciństwa, występując u boku Eminema w Rock and Roll Hall of Fame, ale Cherry obawia się, że jej mąż ucieka w wir pracy, żeby odciąć się od emocji. Podczas intymnego występu Ed po raz pierwszy prezentuje nowy materiał muzyczny, ale emocje w końcu biorą nad nim górę.

W ostatnim odcinku Ed wylatuje do USA, by promować swoją trasę. Razem z Cherry rozmawiają o wyzwaniu, jakie stanowi zachowanie równowagi między życiem rodzinnym a zawodowym w obliczu ich częstej rozłąki. Gdy znów są razem w domu, Cherry wyznaje, że dostrzegła zmiany, które zaszły w jej mężu w ciągu ostatniego roku. Ed spotyka się ze Stormzym, przyjacielem i brytyjskim muzykiem, by podzielić się z nim swoimi obawami przed ujawnieniem swoich najbardziej skrytych myśli na krążku Subtract. Na cześć Jamala, Ed tworzy beat do rapu „F64” o ich przyjaźni, a następnie wykonuje utwór na Stamford Bridge, domowym stadionie Chelsea FC. Po tym, jak Ed i Cherry otrzymują dobre wieści o jej stanie zdrowia, para wspomina wszystkie wzloty i upadki, które towarzyszyły im w minionym roku. Oboje nauczyli się bardziej doceniać życie i z uśmiechem patrzą w przyszłość.