Al Mitchell

Quando uma confusão nas Urgências leva Conrad a prestar uma notificação de óbito à família errada, ele decide corrigir o erro. Entretanto, Nic esforça-se para encontrar o registo de um paciente que esteve ao cuidado de Lane, Devon forma laços com um paciente idoso e Mina é posta de lado depois de ir longe demais na unidade cirúrgica.

Quando Nic é investigada pela morte de Lily, Conrad surge em sua defesa, mas acaba por piorar a situação. Durante uma cirurgia rotineira, o paciente de Bell pega fogo acidentalmente, o que faz com que o hospital abra imediatamente uma investigação aos seus registos médicos. No entanto, Claire Thorpe, a CEO do hospital, não sabe o que está a enfrentar quando Bell planeia um contrataque. Entretanto, Devon lida com uma série de doentes das Urgências, incluindo um hipocondríaco que ele receia que possa acabar ao cuidado de Lane.

Numa última tentativa drástica para salvar Nic da sabotagem de Lane, Conrad tem de cobrar um favor à única pessoa a quem prometeu que nunca o faria. Entretanto, a parceria de Mina com The Raptor (ator convidado Malcolm-Jamal Warner) evolui quando Micah (ator convidado Patrick Walke) é levado de urgência para Chastain com problemas cardíacos graves e a aliança do Dr. Bell com Lane é testada até ao limite quando um dos seus pacientes é internado novamente no hospital.