يتحطم عالم جو عندما يقوم مسلحون بمهاجمة الأوتيل الإسباني الفاخر والتي تقضي فيه الإجازة مع العائلة والأصدقاء. ويعرض الرعب الذي يتبع ذلك الأرواح للخطر ويتم فضح الأسرار.

مع اقتراب الأحداث في الفندق إلى ذروتها، ومع واستمرار تعرض العديد للخطر، تحارب جو لإنقاذ الأرواح، وحماية عائلتها وإيقاف القتلة.

تشعر جو عقب المأساة بالذنب ولكنها تلقب بالبطلة. فهل تستطيع تخطي شعورها بالذنب واتهامات أصدقائها من أجل المضي قدماً مرة أخرى؟