В местном журнале публикуется статья на тему «Самые отсталые и неэффективные департаменты Бразилии», а к ней прилагается антирейтинг, где учреждение по выдаче патентов находится на лидирующей позиции. С этого момента босс решает изменить ситуацию, и использует экстраординарные способы повысить производительность труда у своих работников.