Kelly Lynn Warren

Teamet undervisar studenter i konsten att göra gärningsmannaprofiler och ger dem en tillbakablick på ett seriemördarfall som sträckte sig över nästan 20 år.

Eddie vill ha ett nytt tv-spel som döpts efter hans idol, Shaq. För att kunna betala för det börjar han att jobba på restaurangen. Han förväntar sig dock specialbehandling eftersom han är chefens son, men blir överraskad när Louis får honom att jobba hårt för pengarna. Samtidigt bestämmer sig Jessica för att hitta ett eget jobb.