Život je boj

Sestrička DiDi Ortleyová je prvý deň v práci - nachádza výkaly na kresle a zmieta sa medzi protichodnými príkazmi...

V dôsledku odchodu Beverly prichádza na oddelenie dlhodobo chorých nová „vrchná sestra“ – muž menom Patsy De La Serda. Chce pacienta ako zákazníka.

Patsy podá na DiDi sťažnosť kvôli jej údajným nevhodným poznámkam. Dawn zisťuje, že jej intímny vzťah s kolegom nezaručí immunitu ohľadom hodnotenia.

Doktorka Jamesová sa rozhodne zrealizovať na oddelení geriatrický cvičebný program. DiDi vyzradí predsedníčke odborov Patsyho vzťah s Dawn.

Po príchode nového pacienta a niekoľkých nevítaných opitých návštevníkov na oddelenie skončí pokojný večer sestry DiDi.

Phyllis je dcéra chorej pacientky, pendluje medzi nemocnicou a domovom, zatiaľ čo sa stav matky najprv zhoršuje, zlepšuje a zas zhoršuje.