在義大利的維羅納 - 那是羅密歐第一次遇見朱麗葉的美麗城市 - 那裡有很多讓人心碎的信件要求茱麗葉提供幫助。在那裡，有抱負的作家蘇菲（阿曼達·塞弗裡德）發現了一封長達50年的信，這將永遠改變她的人生。她和這封信的作者克萊爾（凡妮莎·雷德格雷夫），現在已經是祖母了，還有她英俊的孫子（克裡斯多夫·伊根）開始了一次浪漫的心靈旅程，三人都會發現有時候，最偉大的愛情故事就是自己的愛情故事。