Alex Loynaz

急救人員去幫助一名被垃圾車壓住的無家可歸者、被撞壞的電梯裡的一對母子以及被埋在家中的極端囤積者。與此同時，亞席娜開始了約會，巴克和艾碧的關係受到她生病的母親的考驗。

滿月讓工作人員忙於一些最瘋狂的電話，亞席娜調查一個潛在的民宅入侵事件並「面對」一個瘋狂的罪犯。與此同時，艾碧幫助調查一個接線員來電者的謀殺，巴比和巴克忙於在一個瑜伽館照看孕婦，小亨的過去可能成為她的未來。

當呼叫中心被劫持時，麥蒂擔心她自己和她的同事。

當洛杉磯地鐵的9-1-1系統遭遇大規模停電時，呼叫中心在應對緊急情況時必須採取老派的方式。應急人員必須處理多個家庭的爆炸和難產事件。與此同時，麥可與巴比談論如何養育他的孩子。

9-1-1呼叫中心陷入火海，118局緊急前往救援。鮑比冒著生命危險救出了被困的梅，克勞德特、巴克和埃迪一起幫助一個受傷的水電工，奇姆和他的兄弟第一次攜手執行消防任務。

巴比第一次見到了亞席娜的父母，麥蒂試圖結束她的婚姻，這使得道格更深入地了解了煙囪的生活。與此同時，一輛載著虎鯊的油罐車在高速公路上撞毀，一名整形外科醫生的辦公室發生了瓦斯外洩。