Cuando la policía ha hecho todo lo posible para resolver un crimen y el perpetrador no ha sido identificado, algunas veces los psíquicos llegan a ser la mejor herramienta de una investigación. Cada episodio sigue la investigación de un crimen real desde dos perspectivas, la perspectiva de la policía que utiliza métodos basados en la ciencia, la lógica y la razón y desde el punto de vista de la psíquica que trabaja con los sentimientos, emociones e impresiones. Ella "podía ver lo que estábamos buscando", explica un policía en el caso en que la psíquica le ayudó a llevar al asesino ante la justicia.