Im Dezember 2011 wird das Auto der 23-jährigen Phoenix Colden mitten auf einer Straße entdeckt. Innen befindet sich ihre Handtasche samt Ausweis - doch von Phoenix fehlt seither jede Spur. Eine Journalistin und ein ehemaliger Polizist suchen Spuren.

Die Journalistin Shawndrea Thomas und der pensionierte Polizist Joe Delia finden Hinweise auf ein Geheimleben, das Phoenix Coldon möglicherweise in Gefahr gebracht hat. Ein überraschender Hinwei führt sie zu einem unerwarteten Ort.