Ungeliebt, unbeachtet und tollpatschig: Roy und Moss bilden die IT Abteilung der Firma Reynholm Industries. Ihre Welt gerät ins Wanken mit Ankunft der neuen Abteilungsleiterin Jen – Eine junge Frau ohne Ahnung von Computern. Es dauert keine zwei Minuten bis Roy und Moss sie durchschauen. Jen wiederum ist am Boden zerstört und fühlt sich nach "Mittelerde" abgeschoben, dem fensterlosen Kellerbüro der IT Abteilung. Doch Roy und Moss stellen bald fest, dass die Anwesenheit einer Frau in der Abteilung auch seine Vorteile hat ...

Während des sogenannten "Kampfes gegen den Stress" bei Reynholm Industries muss das neue Team seine erste Herausforderung bestehen: Das Büro brennt, Roy wird plötzlich zum Kleptomanen und die neuen Schuhe von Jen sind zwei Nummern zu klein, mindestens ...

Jen hat einen neuen Verehrer. Aber seine romantischen Pläne führen zum Desaster und enden, nur weil Jen nicht in der Lage ist die Wahrheit zu sagen, in einer sehr öffentlichen Demütigung. Zwischenzeitlich experimentieren Roy und Moss mit einer Website für "einsame Herzen" ...

Was versteckt sich hinter der mysteriösen roten Tür der IT Abteilung? Was ist mit Moss neuem Kaffeebecher passiert? Warum läuft Roy Gefahr, als "Schreibtischhase" bekannt zu werden? Und was ist der Grund dafür, dass die Spitzenkraft Richmond Avenal in Ungnade gefallen ist?

Moss ergreift außergewöhnliche Maßnahmen, um Jen vor der ungewollten Aufmerksamkeit ihres potenziellen Anbeters Bill Crouch zu retten. In der Zwischenzeit hat Roy alle Hände voll zu tun, seiner eigenen Bewunderin zu entkommen ...

Jen erklärt, dass sie regelmäßig während einer "gewissen Zeit" im Monat zu starken Stimmungsschwankungen neigt. Als Roy und Moss anfangen, ähnliche Symptome zu zeigen, führt das bei ihr zu einem schrecklichen und seltsamen Rückschluss, der fürchterliche Konsequenzen für die Abteilung und die IT Gemeinde im Allgemeinen hat ...