Chris Grace

Amy (America Ferrera) en Jonah (Ben Feldman) worden fanatiek in het verbergen van hun relatie voor de collega’s.

Soms kan het leven je verrassen.

Amy en Jonah helpen Mateo bij een liefdadigheidsactie, wat hopelijk voordelig uitpakt tijdens de behandeling van zijn zaak, maar stuiten op een gast die eveneens een liefdadigheidsactie houdt.

Als onderdeel van een nieuw bedrijfsinitiatief onder leiding van Dina moeten Jonah, Cheyenne en andere overwerkte werknemers spullen direct en snel naar de auto's van de klanten brengen.

Door een zware sneeuwstorm in St. Louis en een onvriendelijk hoofdkantoor raken de werknemers van Cloud 9 ingesneeuwd. Dat leidt tot escalaties en ruzies.

Omdat ze bang is dat ze uitgelachen wordt, bespioneert Amy (America Ferrera) samen met Jonah (Ben Feldman) Cloud 9-medewerkers via het beveiligingssysteem, terwijl Dina (Lauren Ash) probeert een paashaas te vinden in de winkel.