Jenna Willis

De artsen proberen Bailey te steunen, maar ze sluit zich voor iedereen af. Na een voorval met Ethans grootmoeder is Owen bang dat het kind straks in de pleegzorg belandt.

Als er in heel Boston lichamen worden gevonden, onderzoekt de BAU of een taxi- of deeltaxiservice die de slachtoffers voor hun dood hebben gebruikt, hen kan leiden naar de dader.

Via de radio helpen Leanne en Jesse een jong meisje met de spullen aan boord van een klein vliegtuig een defibrillator te maken wanneer haar moeder, de pilote, het bewustzijn verliest. Rox en Willis worden gegijzeld wanneer ze onderweg zijn naar de landingsplaats van het vliegtuig.