Na adolescência, o galã Nick Carter se torna o membro mais conhecido da boy band de maior sucesso da história, os Backstreet Boys. Tudo parece bem até que a ex-estrela pop Melissa Schuman diz que Carter a estuprou.

Melissa Schuman lida com os fãs dos Backstreet Boys e sua intensa reação às suas acusações. Outra suposta vítima se apresenta e surge ao lado delas um aliado surpreendente: o irmão de Nick, Aaron Carter.

Aaron Carter afirma acusações das mulheres contra seu irmão, enquanto seu próprio comportamento se torna cada vez mais errático; a família Carter é colocada sob um microscópio, revelando uma história sombria de vício, abuso e tragédia.

A batalha de Aaron contra o vício e doença mental chega a um desfecho trágico. Nick enfrenta novas acusações de estupro e os casos finalmente vão a julgamento, mas ele insiste em sua inocência.