S2, F19: Ein Hacker hat das IT-System des Chicago Med heruntergefahren und fordert für das Wiederhochfahren ein hohes Lösegeld. Das zwingt die Ärzte dazu, ihre Patienten ohne größere technische Hilfsmittel zu behandeln. Die gestresste Dr. Goodwin (S. Epatha Merkerson) hat ohnehin Mühe, den Klinikbetrieb aufrechtzuerhalten, als ihr Exmann Bert (Greg Alan) mit seiner Freundin auftaucht und die Lage noch komplizierter macht. Noah (Roland Buck III) und Dr. Choi (Brian Tee) müssen im Körper eines Patienten mit Schussverletzung das Geschoss lokalisieren, wobei Chois Militär-Erfahrung sehr hilfreich ist.