Megan Heyn

Sheldon findet sich in einer peinlichen Lage wieder, denn Barry Kripke bekundet sein Interesse an Amy. Stuart bemüht sich um mehr weibliche Kunden. Penny und die anderen kommen vorbei, um zu helfen.

Max möchte ihre Cupcakes auch in anderen Läden anbieten, nachdem die kleinen Kuchen im Diner immer mehr Anklang finden. Ihr Selbstbewusstsein erhält jedoch einen Dämpfer, als die Verkäuferin eines angesagten Cafés ihre Cupcakes als nicht hübsch genug bezeichnet. Caroline beschließt kurzerhand, sich und ihre Freundin bei einem Kurs anzumelden, bei dem man das Verzieren von Cupcakes lernen kann.

Um den bevorstehenden Auftritt von Dean Sanderson senior zu optimieren, der wegen Amtsmissbrauchs angeklagt ist, zieht Dean junior ein Gremium zurate, das er für unfehlbar hält: Eine Fokusgruppe von Durchschnittsmenschen aus dem Shopping-Center. Damit nicht genug, motiviert er auch die Familie seines Bruders Stewart, sich die Einschätzung ihrer Mitmenschen zu Herzen zu nehmen. Während in Dean junior langsam Zweifel am Vorgehen aufkommen, bringt es tatsächlich eine neue Erkenntnis ans Licht.