Megan Heyn

Sheldon findet sich in einer peinlichen Lage wieder, denn Barry Kripke bekundet sein Interesse an Amy. Stuart bemüht sich um mehr weibliche Kunden. Penny und die anderen kommen vorbei, um zu helfen.

Caroline nimmt Max zu einem Tortendekorationskurs mit, damit sie Erfahrung mit der professionellen Gestaltung von attraktiven Konditorwaren sammeln.

Um den bevorstehenden Auftritt von Dean Sanderson senior zu optimieren, der wegen Amtsmissbrauchs angeklagt ist, zieht Dean junior ein Gremium zurate, das er für unfehlbar hält: Eine Fokusgruppe von Durchschnittsmenschen aus dem Shopping-Center. Damit nicht genug, motiviert er auch die Familie seines Bruders Stewart, sich die Einschätzung ihrer Mitmenschen zu Herzen zu nehmen. Während in Dean junior langsam Zweifel am Vorgehen aufkommen, bringt es tatsächlich eine neue Erkenntnis ans Licht.