Selbst das beste Training kann einen frisch gebackenen Gefängniswärter nicht auf die körperlichen und emotionalen Herausforderungen im ersten Arbeitsjahr vorbereiten.

Noch in der Minute, in der ein Neueinsteiger zum ersten Mal den Knast betritt, wird er oder sie zum Ziel einiger der hartgesottensten Berufsverbrecher.

Gangs sind die größte Bedrohung für die Aufrechterhaltung der Ordnung bei PNM. Die Mitglieder sind organisiert, untereinander loyal und gewalttätig. Francisco schreitet in einen Kampf ein, während Tyler bei einem Bandenführer die Grenze überschreitet.

Häftlinge werden aus gutem Grund als Häftlinge bezeichnet. Einmal drinnen, haben sie nichts anderes als Zeit, um geniale Wege zu finden, Schmuggelware zu verstecken und COs zu manipulieren.

Gewalt ist Alltag im Gefängnis, und diese Bedrohung hält sowohl die COs als auch die Häftlinge ständig in Alarmbereitschaft. Zach ermittelt wegen einem Kampf, während Keith sich mit instabilen und gewalttätigen Häftlingen vergnügen muss.

Die meisten PNM-Häftlinge verbüßen langfristige Haftstrafen wegen Gewalttaten und viele überstehen die Zeit nur mit Drogen.