S1, E1: Jonah (Ben Feldman) effectue son premier jour de travail dans l'hypermarché Cloud 9 et sa relation avec la responsable (America Ferrera) commence très mal : il passe pour un garçon arrogant et se trompe en étiquetant tout le matériel hi-fi à vingt-cinq cents. Il devient également la nouvelle proie de Dina (Lauren Ash), l'assistante de direction légèrement agressive sur les bords pour qui le règlement intérieur du magasin est une véritable bible. Cheyenne (Nichole Bloom), qui est enceinte, va partager un moment unique avec son petit-ami Bo (Johnny Pemberton). Mark McKinney, Colton Dunn et Nico Santos apparaissent également dans cet épisode.