Refus de soins
Les médecins soignent une femme souffrant des conséquences d'une grève de la faim. La patiente refuse de recevoir des soins tant que le service d'immigration ne lui aura pas communiqué la preuve que le cas de son fils, sur le point d'être expulsé, sera réexaminé. Neela, Sam et Lewis sont dans l'incapacité de la traiter tant qu'elle et son avocat le refuseront. Abby soupçonne Birdy Chaddock, une femme de 72 ans, d'être victime de maltraitance mais n'a aucun moyen de le prouver.