Ron Scott

À la mort par balle d'un ambulancier, Danny et Baez doivent trouver qui est derrière une série de vols d'ambulances. Frank défend la communauté des SDF de New York lorsque le maire met une nouvelle loi en place.

Garland demande à Benson de rouvrir une affaire de disparition sur laquelle il a travaillé alors qu'il était débutant. Une victime dans une affaire récente de Carisi est arrêtée.

Une petite fille est tuée lors de l'explosion d'une maison. La piste de l'incendie criminel s'oriente vers un homicide.

Max part en croisade pour rendre les rues de New York plus sûres. Iggy aide des parents à trouver un moyen de dépasser l'incapacité à communiquer de leur enfant sourd.

Quand Michaela rencontre le mystérieux James Griffin (invité vedette MARC MENCHACA) lors d'une enquête de la police, les passagers apprennent ce qu'il se passe lorsque les appels tombent dans de mauvaises mains. Pendant ce temps-là, Jared découvre ce qu'il se passe à propos de Zeke, le mettant en conflit avec Michaela et sa confiance dans les appels.

McCall, Mel et Harry font acte de foi en aidant Julien à retrouver sa sœur disparue. Julien a eu une vision : sa sœur a des problèmes, il en est convaincu. Delilah a de nouveau des crises d'angoisse.