Sean Whalen

Pour faire oublier à Ross ses malheurs, les garçons décident de l'emmener assister à un match de hockey. Pendant ce temps, Rachel retrouve d'anciennes amies, puis les filles matent par la fenêtre leur voisin.

Samantha et Jay, un couple de New-Yorkais, héritent d'une grande maison de campagne. Mais lorsqu'ils entrent à l'intérieur, ils découvrent qu'elle tombe en ruine. Et ils l'ignorent encore, mais elle est habitée par les fantômes des anciens résidents.

Les Kyle apportent leur soutien à un employé qui n'arrive pas à se remettre de la mort de sa grand-mère. Larry en profite pour demander à Jay de chanter lors de l'enterrement.

Afin de passer plus de temps avec son père, Kady l'inscrit à la vente de sucreries de son école. Par défi, Michael s'emploie à vendre le plus de barres chocolatées possible.

Bien que le travail d'accouchement de Cheyenne (Nichole Bloom) ait enfin commencé, elle refuse d'arrêter de travailler car les employés de Cloud 9 n'ont pas de congés de maternité payés. Jonah (Ben Feldman) fait pression sur Amy (America Ferrera) pour qu'elle appelle le siège et leur demande de faire un geste pour Cheyenne. Mais lors de ce coup de fill, Jonah a le malheur de mentionner le mot "syndicat", ce qui sème la panique au siège qui leur envoie aussitôt un de leur représentant. Ce qui ne va faire qu'empirer les choses...

Alors que Dina (Lauren Ash) discute avec Jonah (Ben Feldman) de ses sentiments envers lui, le jeune homme lui avoue qu’il sortirait bien avec elle si elle n’était pas sa supérieure. Dina va donc s’adresser à Glenn (Mark McKinney) pour lui demander de quitter son poste de directrice adjointe, ce qui met Jonah dans une situation inconfortable puisqu’il doit maintenant rompre avec elle sans la blesser. Glenn se voit obligé de retrouver un directeur adjoint et seuls Amy ( America Ferrera) et Mateo ( Nico Santos) semblent qualifiés pour le poste. Amy finit par décrocher le poste, ce que Mateo a du mal à accepter.