La especialista en relaciones públicas Gabi Mosley y su equipo de gestión de crisis ahora se aseguran de que siempre haya alguien que se ocupe de las personas desaparecidas olvidadas.

El equipo busca a Jinny Cone, una dama de compañía que desapareció cerca de su departamento. La reportera Joy-Ann Reid llama a una búsqueda nacional del "señor" que secuestró a Gabi y a Bella cuando eran jóvenes. Dhan descubre algo con Zeke.

El equipo comienza a investigar al viudo Reggie Moore a pedido de Cliff, el conserje del edificio de Reggie. Gabi se da cuenta de lo sucedido con Lacey. Margaret busca reconciliarse con alguien importante de su pasado.

El equipo de M&A investiga los últimos pasos de Satcha Moncado, de 21 años, previos a su desaparición, sabiendo que su situación de indocumentada la hace más vulnerable. La búsqueda en peligro la vida de alguien del equipo.

Cuando Gabi acepta el caso de un hombre desaparecido a pedido de su madre, esto genera un conflicto entre el equipo. Su tenaz búsqueda por la verdad lleva a una impactante revelación.