Quando la squadra risponde ad una chiamata per un incendio, il capitano Pruitt ha un malore, che mette in gioco la leadership della stazione e costringe il vigile del fuoco Andy Herrera a farsi avanti.
La squadra si reca sulla scena di un incidente causato da un conducente ubriaco. Dean riceve dei consgli da Pruitt. Sullivan chiede aiuto alla Dott.ssa Amelia Shepherd.
Andy e Jack lottano per salvare le persone intrappolate in una sala da bowling che sta crollando. Ben affronta Sullivan per i suoi problemi di droga. La madre di Maya le fa visita.
Quando la pandemia del COVID-19 colpisce Seattle, i membri della squadra della Caserma 19 si appoggiano l'uno all'altro per sostenersi; Andy cerca di trovare un senso nel ritorno della madre; un gruppo di adolescenti involontariamente appicca un incendio.
Ben, Jackson ed Emmet vengono messi in una posizione precaria e pericolosa con una potenziale vittima. Le ricerche di Andy per ottenere maggiori informazioni sulla sua famiglia le fanno aprire gli occhi. Vic e Travis si trovano nel mezzo di uno schema di corruzione.
