Il nuovo anormale
In seguito al cedimento della diga Mulholland sull’Hollywood Reservoir, Bobby e il 118 intervengono per salvare i passeggeri di un autobus che si è schiantato su un palazzo a molti piani da terra. Maddie deve trovare e salvare un ciclista intrappolato, e Athena aiuta una donna agorafobica a evacuare la propria abitazione. La squadra deve adattarsi alla vita di soccorritori di pronto intervento durante la pandemia. Bobby teme che Athena non sia pronta per tornare in servizio dopo il suo infortunio sia fisico che psicologico; Chimney prende precauzioni estreme con Maddie che è incinta; e May inizia un nuovo lavoro sorprendente.