シーズン4、エピソード3: 職場を不当解雇されそうなリタ。彼女は“変わり者”で、接客中に商品の欠点まで正直に客に伝えていた。勤務規則に違反するので解雇もやむを得ないと諦めるジェーン。だが、テリーの粘り強い調査によって新たな事実を発見! 彼女が正直に何でも話すよう性格が変わったのには、あるワケがあると、ジェーンに告白する。