白いあご髭とサンタの衣装を身にまとった遺体が、クリスマスの3日前に発見される。科学的証拠を集めると、被害者は何をとっても本物のサンタと一致する。しかも男の本名はサンタの本名と同じクリス･クリングルだった。
新型コロナウイルスのパンデミックを乗り越えようと、隊員たちは互いに支え合う。アンディは母が帰ってきた意味を理解しようとする。ある若者たちが誤って山火事を発生させてしまう。
金庫を開けようとした強盗が殺された現場で、20年前の誘拐事件の犠牲者の指紋が発見されたケースを担当するグリッソム、ニックとキャサリン。一方サラとウォリックは、椅子に座ったままの老女の焼死体のケースに挑み、人体自然発火に原因があると睨んだサラはその証明のために実験を敢行する。
ラスベガス屈指の大富豪アンダーソンの生後間もない息子が誘拐され、チーム全員が現場に急行するが、脅迫状を回収したのみで犯人から身代金の要求などの連絡が全くない。取り調べの後、容疑は家族自身に向き始める…。
マヤは、最近した良い行いとのバランスを取るために悪いことをしたいと考える。トパンガはデューイに正直さについての教訓を与える。
