Dierdre Friel

シャープは身につまされる症例を担当。患者が正当な扱いを受けられるようマックスと力を合わせる。一方、イギーとブルームは特殊な状況に直面し、難しい決断を迫られる。

シャープは患者のために危険を冒して苦境に立たされる。一方、マックスの悲しみは頂点に達し、ブルームは回復のための大きな一歩を踏み出す。

ニュー･アムステルダム病院の職員のことをもっとよく知るため、マックスは病院全体の職員調査を行う。レイノルズは思い切って信頼したせいで苦境に陥ることになり、カストロ医師は病院のより多くの患者に自分の治療計画を試そうとする。

イギーとカプールは患者が鉛中毒かもしれないと知り、市と争うことになる。そんな中、患者を助けようとするマックスのおせっかいな計画が裏目に出る。

マックスは試しに新しいアシスタントを採用し、ある計画に関して理事会と渡り合う。一方イギーは、病棟内で一斉に起きた病気の原因を突き止めようと奮闘し、カプールは衝撃的な事実を知らされる。

医師たちは何があろうと患者を救うために突き進むが、ある衝撃的な事実に気づき、病院に変化を引き起こす。一方、レイノルズは自分のキャリアを左右する重大な決断を迫られる。