ある事故が原因で幽霊が見えるようになったゴンシル。ある日、ゴンシルはタンスの上でじっと見つめているおばあさんの幽霊と目が合い、願いをかなえてあげるために喪中の家に向かう。その帰り道、ジュンウォンと出会ったゴンシルは、ジュンウォンに触れると不思議な現象が起こることに気付く。

ジュンウォンが経営するキングダムというショッピングモールで清掃員として働き始めたゴンシル。ある日、キングダム内にある噴水の前で女子高生が撮影した写真に幽霊が写っていると世間で話題になり、ジュンウォンの死んだ恋人の幽霊だとうわさになる。ゴンシルは心霊写真の謎を解くために奮闘することになるが・・・

キングダム閉店後、清掃していたゴンシルはピンクのハイヒールを拾う。ハイヒールを手に取った瞬間、持ち主の女性の幽霊が現れゴンシルを執拗に追いかけてくる。亡くなった女性の無念を晴らしてあげたゴンシルだが、一方である日、ジュンウォンに“私はあなたが憎む悪い女”だと話す。驚いて言葉を失うジュンウォンだが・・・。

ヒジュの霊が乗り移ったゴンシルはジュンウォンの自宅で目が覚める。手をつなぎ、隣で寝ているジュンウォンを見て夢ではないかと思うゴンシル。一方、イリョンに取り憑いた長い髪の幽霊は“お前が世界で一番美しい。”と耳元でささやく。日に日に様子がおかしくなっていくイリョンはどうなってしまうのか？

ジュンウォンの命令で特別顧客センターに配属されたゴンシル。ある日、ゴンシルは霊魂結婚式の仲介人であるコ女史を通じてワン会長の自宅に招待される。ワン会長は死んだ孫のジウの部屋にゴンシルを閉じ込めてしまう。ジウに好きな人がいたことを知ったゴンシルは、ジュンウォンと一緒にジウの初恋の人を探しに行くが・・・

警備チームのカン・ウが自分を好きだと勘違いしたゴンシルは幸せな妄想にふける。今すぐカン・ウの元に走りたいゴンシルに、それとなくカン・ウの好奇心を引き出せとアドバイスするジュンウォン。一方、特別顧客センター室から口笛が聞こえ、気になって部屋を開けたソクチョルは、正体不明の凶暴な犬にかまれてしまう。